Том 53 № 4 (2025): Опубликован 30 декабря 2025 г.
DOI https://doi.org/10.18799/26584956/2025/4/2072
Влияние Центра коммуникаций и цифровых знаний на выбор университета студентами: кейс‐стади в Ханойском университете науки и технологий
В исследовании рассматривается влияние информации, предоставляемой приемной комиссией, на выбор студентами университетов. Подчеркивается важнейшая роль Центра коммуникаций и цифровых знаний в предоставлении необходимой информации, помогающей абитуриентам лучше понять содержание каждой специальности, учебные программы и будущие карьерные возможности. Методы. С помощью смешанных методов исследования, включая качественные и количественные, были проанализированы результаты опроса 500 студентов Ханойского университета науки и технологий. Результаты. Студенты использовали онлайн‐каналы коммуникации с приемной комиссией в 4,5 раза чаще, чем офлайн‐каналы. Наиболее востребованной была информация о различных программах обучения и профориентации после окончания вуза. Влияние онлайн‐ и офлайн‐каналов коммуникации с приемной комиссией на восприятие и принятие решений студентами при выборе университета было оценено на основе отзывов студентов по конкретным критериям по пятибалльной шкале Лайкерта. Важным аспектом данного исследования является подтверждение того, что оба метода коммуникации с приемной комиссией дополняют друг друга в контексте теории и практики в Ханойском университете науки и технологий. Предлагаемые решения направлены на повышение качества коммуникации с приемной комиссией в высших учебных заведениях в условиях стремительного развития цифровых технологий.
Ключевые слова:
поступление, коммуникация, онлайн-коммуникация, офлайн-коммуникация, выбор университета студентами
Библиографические ссылки:
REFERENCES
1. Dorrance Hall E., Simmons E.C. A sense of belonging: new technologies’ effect on recruitment practices of graduate programs. Journal of the Association for Communication Administration, 2012, vol. 31, Iss. 2, pp. 75–86.
2. Tam Hoang T.N., Quy T.T. The role of communication in university admissions. Journal of Science Hanoi Open University, 2023, vol. 101, pp. 27–34.
3. Gast J. New media communication and recruitment for postsecondary institutions. Master of Arts in Media and Communication Plan II Graduate Projects. 4. 2017. 80 p. Available at: https://scholarworks.bgsu.edu/ms_smc/4 (accessed: 12 April 2025).
4. Dinh N.V. Evaluating the effectiveness of marketing communication activeness in regular university enrollment in the university of sciences – Thai Nguyen University. Scientific Journal of Tan Trao University, 2023, vol. 9 (5), pp. 110–115. DOI: https://doi.org/10.51453/2354-1431/2023/989[Е1]
5. Available at: https://www.researchgate.net/publication/376581161_DANH_GIA_HIEU_QUA_CUA_HOAT_ DONG_TRUYEN_THONG_MARKETING_TRONG_TUYEN_SINH_DAI_HOC_CHINH_QUY_CUA_TRUONG_DAI_HOC_KHOA_HOC_-_DAI_HOC_THAI_NGUYEN/fulltext/657dd7ff9d7bc03b307d4b4d/DANH-GIA-HIEU-QUA-CUA-HOAT-DONG-TRUYEN-THONG-MARKETING-TRONG-TUYEN-SINH-DAI-HOC-CHINH-QUY-CUA-TRUONG-DAI-HOC-KHOA-HOC-DAI-HOC-THAI-NGUYEN.pdf (accessed 24 February 2025).
6. Steve D., McDavid T. Communication in Everyday Life. Chapter 1: an overview of communication. SAGE publication, 2021, pp. 2–18. Available at: https://uk.sagepub.com/sites/default/files/upm-assets/109130_book_item_109130.pdf (accessed: 12 April 2025).
7. Kotler P., Keller K.L. Marketing Management. Available at: https://students.aiu.edu/submissions/profiles/resources/ onlineBook/S3D7W4_Marketing_Management.pdf (accessed 24 February 2025).
8. Huong Ph., Thi L. Brand Management. Hanoi, Finance Publishing House, 2014. 301 p.
9. Chien T.D. Integrated marketing communication. Hanoi, National Economics University Publ. House, 2016. 676 p.
10. Dung Nguyen T.T., Ngan Tran T.K. Analyzing the content of enrollment activities at private high schools. Journal of Education, 2022, vol. 22 (22), pp. 43–47.
11. Omolola A. An exploration of different selection criteria of admissions into higher learning: case of placements in learner support programmes. Extended Curriculum Programmes: Challenges and Opportunities. Ed. by Tennyson Mgutshini. 2022. pp. 49–64. DOI: 10.52779/9781991201737/04
12. Hang Dinh T.T. PR – Theory & Applications. Hanoi, Labor and Social Publishing House, 2014. 369 p.
13. Mazzarol T., Soutar G.N. Push-pull factors influencing international student destination choice. International Journal of Educational Management, 2002, vol. 16, pp. 82–90. DOI: 10.1108/09513540210418403
14. Whitehead J., Raffan J., Deaney R. University choice: what influences the decisions of academically successful post‐16 students? Higher Education Quarterly, 2006, vol. 60, no. 1, pp. 4–26. DOI: 10.1111/j.1468-2273.2006.00305.x
15. Richard C.A., Saul G. Reflections on a century of college admissions tests. Educational Researcher, 2009, vol. 38, no. 9, pp. 665–676. DOI: 10.3102/0013189X09351981
16. Diana K. The impact of social media on college choice. University of Minnesota. 2014. Available at: https://conservancy.umn.edu/items/62c82b45-332c-4e74-a787-e67d937206f1 (accessed 24 February 2025).
17. Stefanova T., Ivanov A., Kaneva T.A., Zlatarov P. The impact of social media on students' choice of university and specialty. Conference: 61st Annual Scientific Conference – University of Ruse and Union of Scientists. Bulgaria, 2022. pp. 199–204. Available at: https://www.researchgate.net/publication/367118423_THE_IMPACT_OF_SOCIAL_ MEDIA_ON_STUDENTS'_CHOICE_OF_UNIVERSITY_AND_SPECIALTY (accessed 24 February 2025).
18. Morphitou R.N., Demetriou M. The Impact of social media on students’ decision making process on selecting a university. Atiner conference presentation series no: mdt2017-0012, 2017. pp. 1–19. Available at: https://www.atiner.gr/presentations/MDT2017-0012.pdf (accessed 24 February 2025).
19. Pathak R., Paliwal M., Agouzoul Y. Role of social media in university selection decision making process-an indian student prospective. Academy of Marketing Studies Journal, 2023, vol. 27, Iss. 5. Available at: https://www.abacademies.org/articles/role-of-social-media-in-university-selection-decision-making-processan-indian-student-prospective-16102.html (accessed 24 February 2025).
20. Solia H.M., Zia T. Social media and students’ choice of higher education institution. European Journal of Management Studies, 2021, vol. 6, Iss. 4. DOI: 10.46827/ejmms.v6i4.1160
21. Decision on approval of university enrollment information in 2025. Available at: https://hust.edu.vn/uploads/sys/tuyen-sinh/2025_06/qd-phe-duyet-thong-tin-tuyen-sinh-nam-2025-10.06.2025-1.pdf (accessed 24 February 2025).
