ПОДХОД К АДМИНИСТРИРОВАНИЮ IT-ИНФРАСТРУКТУРЫ КРУПНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ НЕЧЕТКОЙ ЛОГИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ

Предложен подход к администрированию IT-инфраструктуры крупной организации, заключающийся в использовании логической модели представления знаний для определения параметров, связанных с процессом принятия решений в этой области. В первой части статьи показано обоснование выбора класса математической модели в рамках данного исследования. Произведено описание альтернативных классов моделей, основных критериев выбора и применения методов Саати и интегральных критериев для выбора наиболее подходящего варианта из имеющихся альтернатив. Сделан вывод о целесообразности использования нечеткой логики в качестве класса математической модели для исследуемой предметной области. Во второй части статьи показан способ интеллектуального анализа данных, основанный на использовании нечеткого логического вывода. Обсуждаются принципы реализации способа, а также преимущества по сравнению с другими способами обработки данных. Особое внимание уделяется практическому применению данного способа в предметной области, связанной с администрированием IT-инфраструктуры крупной организации. Сделан вывод о целесообразности использования нечеткой логики в условиях неопределенности и неполноты знаний.