ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ЗИМНЕМУ СОДЕРЖАНИЮ ДОРОГ

Объектом исследования являются процессы зимнего содержания дорог. Актуальность работы подчеркивается тем, что в условиях ограниченных ресурсов у предприятий, отвечающих за зимнее содержание дорог, остро встает проблема управления с использованием современных технологий и методов, позволяющих обеспечить экономное расходование финансовых средств, своевременное и качественное предоставление услуг и пр., что в итоге отражается на устойчивом функционировании социально-экономических объектов, в данном случае на городе. Целью статьи является совершенствование процесса принятия управленческих решений посредством комплексного подхода в деятельности предприятий по зимнему содержанию дорог. Такой процесс принятия решений соответствует российской школе управления. Учитывая это, рассмотрен алгоритм действий руководителя при разработке принятия управленческих решений. Проведя некоторое соответствие основных функций управления и методов принятия управленческих решений (качественные и количественные), можно сделать вывод, что методы принятия и реализации управленческих решений дополняют друг друга, поэтому на практике их рекомендуется использовать комплексно. Например, при организации вывозки снега для определения требуемого количества самосвалов следовало бы учесть и опыт прошлых лет, и расчет оптимального количества техники с помощью линейного программирования; можно применить теорию массового обслуживания, которая позволит избежать очередей самосвалов на этапе погрузки и разгрузки снега. Также появляется возможность рассчитать и минимизировать риски в процессе планирования, разработки и принятия решений в ситуациях неопределенности. Оценить применение комплексных методов и инструментов принятия управленческих решений возможно через социальные, временные, экономические и технологические факторы.